为进一步夯实民生保障基础，提升基层治理效能，近日，东鞍山街道组织召开2026年民政重点工作推进专题会议。会议围绕村（社区）换届后新班子新气象，聚焦社会救助、养老服务、12345热线服务及作风建设等关键领域，对全年民政重点工作进行再动员、再部署、再推进。街道分管负责同志、民政办负责人携工作人员及各村（社区）民政专干参加会议。

会议指出，村（社区）“两委”换届圆满收官，基层队伍注入“新鲜血液”。为让新任干部迅速进入角色，确保社会救助工作不断档、不脱节，会议立即启动社会救助业务专题培训。通过政策解读、案例剖析、流程演示等方式，重点围绕低保、特困、临时救助等政策的申请条件、审核程序、动态管理等关键环节进行系统讲解，要求全体民政干部特别是新任专干，必须熟练掌握政策，严格规范操作。要变“人找政策”为“政策找人”，主动摸排、及时发现困难群众需求。全面提升社会救助的精准度和覆盖率，确保困难群众“应保尽保、应救尽救”，坚决守住民生底线。

针对2026年养老服务工作重点，会议作出两项具体安排：一是全力做好养老服务消费券的宣传工作。要求各社区（村）充分利用公示栏、微信群、入户走访等多种线上线下相结合形式，广泛宣传消费券的领取条件、使用范围和使用方法，提高政策知晓率，引导老年人合理消费养老服务，有效激发养老服务市场活力。二是要时刻紧绷安全弦，全面加强属地养老机构的消防安全宣传与督导工作。要联合相关部门，对辖区内养老院等场所开展常态化安全隐患排查，提升机构工作人员和入住老人的消防安全意识和自防自救能力，坚决守住养老服务安全底线。

会议强调，“12345”政务服务便民热线是联系群众的“连心桥”和检验工作的“试金石”。各村（社区）、各部门要始终坚持以人民为中心，对12345反馈的各类民生事项做到及时响应、精准服务。要建立健全“接诉即办”工作机制，对群众反映的急难愁盼问题，不推诿、不拖延，第一时间核实情况、协调资源、跟进处理，确保件件有落实、事事有回音，力争将群众诉求解决在源头。要定期对热线工单进行复盘分析，从“解决一件事”向“解决一类事”延伸，不断提升基层治理的精细化和预见性。

会议最后重点强调廉政建设。民政工作事关群众切身利益，会议要求全体与会人员，必须时刻保持清醒头脑，始终绷紧廉洁自律这根弦。要严格遵守各项财政纪律和规章制度，在社会救助资金发放、养老服务项目实施等关键环节，务必做到公开透明、程序合规、手续完备。要自觉接受监督，筑牢思想防线，守住廉洁底线，以清正廉洁的良好形象和务实高效的工作作风，推动街道民政事业健康有序发展。

此次会议的召开，为东鞍山街道2026年民政工作明确了方向、凝聚了共识、压实了责任。下一步，街道将以更加务实的作风、更加有力的举措，全力推动本年度各项民政重点工作落到实处、见到实效，不断提升辖区居民的民生福祉。用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，奋力书写更有温度、更有厚度的“民生答卷”。