近期，千山区携手铁西区深入推进“陪跑员”服务行动，成功化解一起跨区域房屋漏水难题，切实回应群众关切。近日，接到群众反映：铁西区永发街道某小区住户家中管道漏水，因楼上房屋空置且无人居住，维修工作一度受阻。

鉴于该房屋产权属铁西区管理，原为千山区居民回迁安置，千山区数据中心第一时间响应，主任亲自挂帅，迅速联动千山区城建中心，并协同铁西区数据中心、街道及社区工作人员组建“陪跑”专班，赶赴现场联合处置。经现场勘查，工作人员依法依规入户排查，精准定位漏水原因，有效控制漏水，同步完成门窗加固，确保房屋安全，彻底解决楼下居民的困扰。

此次处置充分彰显了“群众事无小事”的服务理念，通过跨区域、多部门协同启动“陪跑员”流程，打破行政壁垒，实现快速响应、高效办理，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”，让群众真切感受到政务服务的温度与效能。