为压实网络餐饮服务经营者主体责任,规范线上经营行为,2025年10月24日,千山区市场监督管理局聚焦网络餐饮安全痛点,组织开展网络餐饮经营者专题培训会议,辖区内美团、饿了么等平台入驻商户等负责人共20余人参会。
培训紧扣网络餐饮“线上展示、线下制作”的特点,围绕三大核心内容精准发力。一是明确法规底线,授课人员结合《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》,解读入网经营需具备的资质条件,强调营业执照、食品经营许可证“亮证经营”的必要性,杜绝“无证入网”“超范围经营”等违规行为。二是细化操作规范,针对线下后厨管理,重点讲解食材采购索证索票、餐食加工卫生标准、从业人员健康管理等要求,尤其强调外卖包装密封性、送餐温度控制等细节,避免餐食在配送中受到污染。三是解答常见疑问,现场回应经营者“线上店铺信息变更流程”“消费者投诉处理技巧”等问题,结合辖区内查处的网络餐饮违规案例,警示经营者切勿触碰“使用过期食材”“虚假宣传”等红线。
参会经营者纷纷表示,培训内容贴合实际经营需求,解决了线上运营中的不少困惑。下一步,千山区市场局将持续加强网络餐饮日常监管与线上巡查,推动培训成果落地,切实保障群众“线上点单、线下放心吃”。