近日，市民通过12345平台反映，位于千山区汤岗子火车站南200米处的大桥桥面杂草丛生，严重影响了日常通行。千山区数据中心在接到这一诉求后高度重视，立即启动了陪跑员流程加速处理。

经过详细核实，这座大桥正处于大屯镇和甘泉镇的交界处。甘泉镇工作人员在实地勘察后确认，该桥梁尚未正式完成竣工验收，因此还未移交至属地管理。根据职责划分，甘泉镇主要负责已移交的公共区域维护工作，故而无法直接处理此诉求，并按规定进行了退件处理。就在协调陷入困境之时，区数据中心迅速启动“陪跑员”流程，并组织专员前往现场进行核查。

数据中心的工作人员到场后发现，大桥桥面及两侧的杂草丛生，无疑给通行带来了安全隐患。为尽快解决群众的急难愁盼问题，区数据中心主动牵头协调相关部门，并决定先行清理杂草。在烈日炎炎之下，工作人员仅用一天时间便对桥面进行了全面清理，彻底消除了安全隐患，诉求人对处理结果表示非常满意。

千山区通过“陪跑员”流程的创新运用，成功化解一例例疑难诉求，用实际行动回应了群众的期盼，充分展现了“为民办实事”的宗旨意识以及高效的行政执行力。未来，千山区将继续优化诉求办理机制，以更为精准和贴心的服务，不断提升辖区内居民的获得感和幸福感。