近日,甘泉镇居民反映辖区内存在浓烈“鸡粪”异味。千山区数据中心陪跑员接到平台诉求后,迅速启动响应机制,第一时间赶赴现场展开调查。
陪跑员首先抵达甘泉镇甘泉村村委会,会同村党支部副书记前往甘泉镇与大屯镇的交界处进行实地勘查,初步判定为两镇交界处玉米地旁空地晾晒的鸡粪散发异味,但陪跑员并未闻到鸡粪的味道,且该区域实际属于大屯镇管辖。随后,陪跑员协调沟通了大屯镇相关部门,并找到了晾晒鸡粪的村民。在现场沟通中,村民积极配合,核实情况,并主动用塑料布覆盖鸡粪以减少气味扩散。但经过进一步排查确认,鸡粪散发的气味并非来自大屯境内的鸡粪晾晒地,疑似从海城境内的鸡粪晾晒地随风飘散至甘泉镇区域。
根据调查结论,陪跑员经过协调第一时间将诉求件退回至市12345,市数据局再次分配至海城市相关部门解决,确保问题由责任部门及时处理。在这次处理过程中,千山区数据会同甘泉镇、大屯镇的有关部门密切合作,通过信息共享和现场调查,高效完成了鸡粪异味的追踪与责任认定,保障了居民诉求的准确落实。未来,千山区将持续优化陪跑服务流程,强化区域联动,切实维护群众生活环境质量。